Despre DataMondial

DataMondial este partenerul dumneavoastra pentru externalizarea proceselor de business și vă oferă soluția pentru deficitul dvs. de personal. Cu peste 300 de angajați cu experiență amplă, din cele trei locații din România, prelucrăm datele dvs. pentru procesele de business care necesită intervenția operatorilor noștri.

Suntem o companie olandeză înființată în anul 2008. S-a născut din atașamentul personal față de România,  acolo unde sunt situate și cele 3 puncte de lucru în orașele Galați și Tecuci. Biroul nostru principal este în Rotterdam. În plus, din Düsseldorf ne deservim clienții din Germania, Austria și Elveția.

Toți angajații noștri lucrează cu un contract permanent și sunt instruiți periodic. Pe lângă faptul că suntem angajatori de incredere, ne implicăm activ și în activități sociale din comunitatea noastră.

Cum lucrăm

DataMondial se ocupă de tot, vă ajută să veniți cu idei, este flexibilă și poate trece rapid la treabă pentru dvs. Utilizăm instrumente profesionale de validare și avem experiență în operarea celor mai recente soluții IT pentru recunoașterea automată a documentelor.

Lucrăm în conformitate cu SLA-uri stricte (Acorduri asupra termenelor de livrare), suntem certificați ISO 27001 și respectam in totalitate prevederile GDPR (Regulamentul general privind protecția datelor). Pentru clienții noștri din domeniul serviciilor financiare, respectăm standardele ISAE 3402. Acest lucru înseamnă că sunteți complet asigurat de prelucrarea corectă și sigură a datelor și că aveți control deplin asupra propriului proces.

Centrul de prelucrare a datelor

Personalul nostru cu înaltă calificare din centrele noastre din România vă va asista de la distanță. Putem lucra direct in cadrul platformelor dvs. proprii, dar avem experienta si cu o varietate de programe cum ar fi Exact, SAP, CITRIX, Accountview, Salesforce sau Cargowise, iar daca situatia permite putem folosi propriile noastre aplicații. Personalul nostru lucrează rapid, precis și comunică în limba engleză. Instruim echipa care vă va asista în propria noastră academie „DataMondial Academy”, în conformitate cu instrucțiunile de lucru, pe care le întocmim împreună cu compania dvs. De asemenea, vi se va aloca propria persoană de contact pentru a menține liniile de comunicare cât mai scurte posibil.

Soluția pentru lipsa de personal

Externalizați-vă procesele de introducere a datelor sau de back-office operațional către DataMondial. Economisiți până la 50% din costurile dvs. (de personal) și angajații dvs. vă puteți concentra din nou asupra afacerii dvs. principale.

Ce ușurare!

Cu peste 700 de destinații prin numeroase porturi, este o adevărată provocare să întocmim toate fișierele logistice în mod corespunzător și la timp. Căutam o cale mai eficientă. DataMondial ne scutește de peste 20.000 de tranzacții aproximativ 30 de activități logistice diferite de back-office, pe lună. Foarte precis, cu timp de livrare excelent și o perspectivă asupra procesului. Personalul nostru se poate concentra din nou asupra sarcinilor lor de bază.

Firmă de logistică, Manager operațiuni

Uitbesteden backoffice activiteiten

Back-office de la distanță funcționează datorită DataMondial

Managerul nostru de operațiuni a fost inițial reticent în ceea ce privește externalizarea back-office-ului nostru logistic. Dar, s-a dovedit că: DataMondial înțelege foarte bine cum funcționează lucrurile în logistică. Nu mai trebuie să ne facem griji cu privire la găsirea și păstrarea unui personal bun de back-office. Este într-adevăr un lucru mai puțin de care să ne facem griji și să ne putem concentra din nou asupra clienților noștri.

Companie de transport maritim, Manager

Outsourcen backoffice

La DataMondial, am găsit experiență și flexibilitate

Pentru o bancă ne-a cerut să digitalizăm arhiva de personal. Deoarece recunoașterea automată nu funcționează niciodată 100%, am început să căutăm un partener care să efectueze validarea, actualizarea și introducerea datelor. Căutam experiență, fiabilitate și flexibilitate. Și le-am găsit la DataMondial. Ele sunt complet concepute pentru acest tip de muncă de la distanță.”

Companie de scanare, Director general

Digitaliseren archief

Încântați de calitate, metoda și timpul de livrare

Cu DataMondial, am colaborat cu echipa de back-office de la distanță. Domeniul de aplicare al activității noastre de externalizare a fost complex și a implicat provocări majore. Fiind o companie B2B, trebuie să respectăm Acorduri stricte privind nivelul serviciilor (SLA). Cea mai mare provocare este cu timpul de livrare, care nu trebuie să depășească două ore, care trebuie să respecte SLA-urile clienților noștri. Suntem foarte mulțumiți de calitatea, metoda și timpul de livrare ale DataMondial.”

Companie de comerț en-gros domeniu tehnic, Manager financiar

Backoffice ondersteuning op afstand