Clienții noștri

Peste 50 de clienți mulțumiți din Benelux, Germania, Elveția și Austria

DataMondial oferă servicii pentru multe companii de renume din Europa unde este necesara prelucrarea the date cu caracter ciclic (de complexitate avansată).

Companiile care beneficiază de astfel de servicii sunt retaileri, furnizorii de servicii de logistică, asiguratori, agențiile de turism, furnizorii de servicii IT, precum si pentru alte firme a căror principală activitate este suport backoffice.

Procesăm datele de la distanță pentru departamentele de finanțe, operațional, administrativ, HR, IT și marketing pentru companii mari si mijlocii (IMM uri).

  • Chiar funcționează biroul de la distanță, mulțumită DataMondial

    "Ne-am prezentat pentru pilot gratuit la DataMondial și eram curioși asupra tarifelor și mai ales asupra calitații. Managerul nostru operațional a fost destul de reticent în acest sens. Dar, după cum s-a dovedit, DataMondial înțelege cu siguranță cum funcționează lucrurile în logistică! Desigur am avut nevoie de stabilirea unui flux de lucru în detaliu cu experții noștri în logistică, dar suntem extrem de fericiți de decizia de a colabora cu un birou de la distanță. DataMondial continuă să-și instruiască propria echipă pentru activitățile noastre iar noi ne putem concentra asupra clienților noștri! "
    Jan H. , Logistic Manager - firma de transport din Olanda
  • Ce ușurare. Win-win!

    "Cu peste 700 de destinații prin numeroase porturi, este chiar o provocare să prelucrăm toate fișierele logistice la timp și în mod corespunzător. Există multe variabile care joacă un rol important, cum ar fi legislația, tarifele, sistemele de transport și chiar transportatorul. În 2015 după un pilot cu DataMondial, în două săptămâni am fost convinși că s-au putut prelucra documentele noastre bine și cu calitate corespunzătoare, așa ca am început colaborarea. Am definit procesul împreună într-o instrucțiune de lucru pentru echipa de la distanță din România, iar managerul proiectului de la DataMondial ne-a ajutat foarte mult în acest sens. Acum, mai bine de trei ani mai târziu, suntem incântați să externalizăm aproximativ 20.000 de tranzacții (circa 30 de activități diferite de backoffice logistică) pe lună - prelucrate foarte exact, cu termene de livrare excelente și informații despre proces. În prezent personalul propriu din Rotterdam și Antwerp se poate concentra pe serviciile și calitatea oferită clienților în loc de munca administrativă. O situație win-win! "
    Piet W. , Manager operațiuni firma de logistică din Rotterdam
  • Multumit pentru calitate, modul de lucru și timpii de livrare ai DataMondial

    "În 2017, ne-am unit forțele cu echipa de back-office de la DataMondial. Specificul activității noastre de externalizare a fost foarte complex și au existat provocări majore. Ca o companie de tip B2B (afacere pentru afacere), avem SLA-uri stricte pe care trebuie sa le respectăm. Cea mai mare provocare este timpul de livrare de până la două ore care ar trebui să se potrivească cu SLA-urile clienților noștri. Numărul de comenzi nu poate fi întotdeauna prevăzut, există mereu fluctuații. Suntem foarte mulțumiți de calitatea, modul de lucru și timpii de livrare ai DataMondial. "
    Hugo D. , Director financiar „Distribuție en-gros pentru clienți corporativi” Gmbh
  • Viteză de raspuns impresionantă!

    "Suntem impresionați de acțiunea rapidă a DataMondial. Programul nostru de fidelizare a clienților și sondajele oferite acestora furnizează aproximativ 60.000 de cupoane de răspuns completate pe an. La mijlocul anului 2019 am intervievat o serie de posibili parteneri în introducerea datelor. DataMondial s-a evidențiat în mod detașat mulțumită atitudinii pro-active și a comunicării eficiente. Cu câteva exemple scanate, oferta de preț a fost stabilită. Livrăm cupoanele de răspuns în seturi prin intermediul curierului și DataMondial livrează bazele de date în mod digital foarte rapid. Procesul a început în două săptămâni. Ce bine ar fi fost să fi descoperit serviciul ăsta mai devreme! "
    Maya M. , Senior account manager agenție media Utrecht
  • Am găsit experiență și flexibilitate la DataMondial

    „In 2013, am fost rugați de o bancă sa digitalizăm arhiva personalului. Deoarece recunoașterea automată nu funcționează niciodată 100%, am căutat un partener care să efectueze validarea, actualizarea și introducerea datelor în mod continuu. Am căutat experiență, fiabilitate și flexibilitate. Pe toate acestea le-am găsit la DataMondial. Compania este fondata pentru acest model de lucru la distanță. Proiectul a durat cinci ani și a fost livrat satisfăcător clientului, mulțumită în parte DataMondial. "
    Eric P. , CEO Companie de scanare din Olanda
  • Businesscase: Studiu al pieței în sectorul de vânzare cu amănuntul

    Client | Retailer.Task | Solicitarea este una complexă:
    • Mod de afișare și spațiu pe raft / număr de produse / cota de raft pe tip de produs, sub-împărțit dupa marcă.
    • Monitorizarea continuă a promoțiilor săptămânale de produse și marcă.
    Scopul | Informații privind poziția competitivă, promoții de produse și mărci, precum și date de marketing în timp util.Abordare | În colaborare cu o agenție de marketing specializat pe anumite categorii, furnizăm cercetări detaliate de înaltă calitate ale stocurilor și poziției produselor din anumite segmente de piață. Transformăm informațiile despre conținut în rapoarte clare, săptămânale, folosind fotografii de pe rafturi realizate în sute de supermarketuri. Acest lucru se realizează parțial în documente Excel și parțial direct în sistemul clientului. Raportăm în conformitate cu formatul convenit. Așadar, managerul de marketing are informații precise, în timp util și orientate către acțiune, cu valoare comercială.
  • Businesscase: Colectarea săptămânală a prețurilor pentru producătorii de flori

    Client | Beautiful Blooming Blossom - BBB (numele este fictiv). BBB este un producător de flori având ca piață de desfacere retaileri olandezi.Solicitare | Introducerea datelor despre prețurile florilor utilizate de clienți în multe cataloage din Olanda și GermaniaScopul | Strategie optimă de stabilire a prețurilor și adaptare la dinamica pieței.Abordare | Pentru a-și optimiza strategia de preț, BBB cercetează constant evoluția prețurilor. Sute de prețuri de vânzare vin printr-o aplicație ca imagini cu arcade de flori. DataMondial are acces la informațiile din aplicație. Efectuăm introducerea de date a informațiilor despre preț, precum și rapoarte de management și mentenanța panourilor de bord cu care monitorizăm SLA-urile. DataMondial oferă informații aproape în timp real și o modalitate simplă pentru acest producător de a ajusta continuu și optim structurile de preț la dinamica pieței.
  • Businesscase: Studiu de piață brutării artizanale

    Client | brutar artizan.Solicitare | Cercetări aprofundate de piață și informații actuale din sectorul brutariilor artizanale dintr-o mare regiune europeană.Scopul | Informații despre date de contact și produse, plus dimensiunea companiei și conexiunea posibilă cu un lanț de panificație.Abordare | Cercetare online și contact telefonic. DataMondial oferă informații structurate în conformitate cu câmpurile stabilite în avans. Precizia și gradul ridicat de informații localizate sunt de la sine înțelese. O investigație pe internet necesită verificarea și validarea conformității cu realitatea. Formatul de cercetare și chestionarul sunt bineînțeles coordonate în prealabil cu clientul. Studiul a fost finalizat cu o echipă de șase angajați după mai mult de 5 luni.
  • Businesscase: Important furnizor de servicii de logistică

    Client | Un binecunoscut și extrem de eficient furnizor de servicii de logistică, cu birouri în majoritatea porturilor europene.Solicitare | Degrevarea: preluarea activităților de back-office logistic.Scopul | Continuitate și bună calitate a proceselor și fișierelor (complexe).Abordare | O echipă permanentă cu un coordonator dedicat pentru a garanta continuitatea și calitatea. Echipa noastră preia cantități mari de procese și fișiere. Câteva exemple:
    • mai mult de 26.000 de documente de expediere
    • 9.000 de comenzi de import
    • 20.000 de verificări de tip Track&Trace
    • 150.000 de facturi de transport verificate
    • 5.000 de rezervări de trenuri
    • peste 80.000 de aprobări pentru repararea containerelor
    O soluție bună într-un moment în care devine din ce în ce mai dificil să găsești și să păstrezi personal logistic bun.
  • Businesscase: Documentație de încărcare pentru companie de transport din Rotterdam

    Client | O companie de transport maritim de nivel mediu.Solicitare | Prelucrarea instrucțiunilor sau a taxelor de expediere.Scopul | Procesare a instrucțiunilor de expediere fără erori, care aduce economii de până la 50%.Abordare | Mai întâi am procesat un lot de test de 500 de documente de încărcare. Această companie de transport externalizează în prezent o serie de activități de transport către DataMondial. Lucrăm cu o echipă dedicată. Procesul este ajustat acolo unde este necesar pe baza perioadelor de evaluare încorporate.Clientul nu trebuie să investească întotdeauna timp într-o instruire orientată cu privire la performanța personalului. DataMondial a preluat această pregătire și se asigură că clientul nu observă nimic despre cifra de afaceri furnizată de personal. Datorită procesării impecabile la compania de transport maritim, draftul documentelor (draft BL) nu trebuie să meargă în mod constant înainte și înapoi între expeditor și compania de transport.
  • Businesscase: Procesare în timp real comenzi pentru un distribuitor din Germania

    Client | Distribuitor german de materiale de construcții care lucrează cu volume mari.Solicitare | Timp de procesare a comenzilor de la 1 la 2 ore, de asemenea acoperit orele de vârf și volumele de comenzi inegale.Scopul | Prelucrare comenzi în timp real.Abordare | Manual de instrucțiuni complex ca instrument de lucru. Desigur, echipa noastră lucrează direct în sistemul clientului. Acest client are o gamă foarte largă: scule, fitinguri, feronerie, tehnici de fixare, tehnologie de sudare, unelte de grădină, tehnologie de securitate și tehnologie industrială, echipamente de fabrică. Drept urmare, există o mare varietate de clienți și există formate de comandă inconsistente. Termenele de livrare convenite și timpii de comandă fac ca acest proces să fie mai dificil. DataMondial a reușit să îndeplinească timpul de procesare de la 1 la 2 ore chiar și în ora de vârf. Clientul este degrevat și se poate concentra pe procesul de livrare logistică, gestionarea stocurilor și politica de achiziții. Lucrăm pentru acest client german din 2014.
  • Businesscase: Solicitare arhivare banca belgiană

    Client | Banca belgiană.Solicitare | Convertire 7 milioane de fișiere bancare în arhivă digitală.Scopul | Acces digital fără efort la fiecare cont din arhiva băncii.Abordare | În 2013-2014 am înființat o echipă formată din 13 angajați pentru a efectua o misiune de indexare majoră. Provocarea a fost în volumul lucrărilor și în tranziția de la informații 100% pe hârtie la 100% ca arhivă digitală. Banca a dorit accesul digital la informațiile deja procesate. Prin urmare, indexarea fișierelor a făcut parte dintr-o metodă care nu s-a concentrat numai pe volum și calitate, ci și pe urmărirea continuă a progresului.

Contactați-ne

E-mail
WhatsApp
Suna-ma inapoi
Cu ce vă putem ajuta? Contactați-ne sau completați formularul de mai jos.