Procesarea comenzilor în timp real

,

Pentru un distribuitor german specializat în materiale de construcții, DataMondial efectuează procesarea comenzilor în timp real. Timpul de procesare a comenzii nu este mai mare de 2 ore, chiar și în timpul orelor de vârf și cu volume de comenzi inegale.

Abordarea noastră

Pentru această activitate, instrumentul nostru de lucru este un manual de instrucțiuni complex. Acest client are o gamă foarte largă: scule, fitinguri, feronerie, tehnici de fixare, tehnologie de sudare, unelte de grădină, tehnologie de securitate și tehnologie industrială, echipamente de fabrică. Există o mare varietate de clienți și există formate de comandă inconsistente. Termenele de livrare convenite și orele de vârf ale comenzii fac acest proces și mai dificil. DataMondial poate să realizeze un timp de procesare de 1 până la 2 ore, chiar și în timpul intervalelor de vârf. Astfel, clientul este degrevat și se poate concentra pe procesul logistic de livrare, pe gestionarea stocurilor și pe politica de achiziții.

Mai multe informații

Prezentăm interes pentru compania dvs.? Verificați serviciile noastre sau contactați-ne.

/de

Cercetarea privind concurența

,

Pentru un comerciant cu amănuntul, DataMondial a efectuat cercetări în domeniul concurenței pentru a-și consolida poziția pe piață. Clientul nostru a obținut o perspectivă asupra poziției sale în piață, a promoțiilor de produse și de mărci și a informațiilor de marketing.

Abordarea noastră

În colaborare cu o agenție de marketing de teren, oferim servicii de comercializare elaborate și de înaltă calitate, precum și cercetare în domeniul concurenței și perspective relevante pentru clientul nostru. Pe baza fotografiilor realizate în sute de supermarketuri, transformăm informațiile de conținut în rapoarte săptămânale complete. Acestea sunt realizate, în mare parte, în documente excel și, parțial, direct în sistemul clientului, conform formatului convenit. Prin acest proces, persoana responsabilă de marketing beneficiază de informații precise, livrate la timp cu valoare comercială.

Mai multe informații

Prezentăm interes pentru compania dvs.? Verificați serviciile noastre sau contactați-ne.

/de

Actualizarea permanentă a stării expedierilor

, ,

Pentru un furnizor internațional de servicii logistice din domeniul transportului intermodal de diferite tipuri de produse în vrac, lichide și uscate, DataMondial actualizează permanent starea expedierilor. Prin actualizări de sistem live, orice schimbări neprevăzute devin cunoscute tuturor părților implicate în timp real. Acest lucru optimizează comunicarea logistică dintre client și furnizori.

Abordarea noastră

În funcție de origine, destinație și rute disponibile, sunt alese modalitățile adecvate. Angajații cu înaltă calificare, cu experiență despre proces și un coordonator de echipă permanent garantează continuitatea și calitatea. În fiecare zi, gestionăm volume mari de documente logistice și e-mailuri, modificări de program, localizare și urmărire (Track&Trace). Iată câteva exemple din ceea ce procesăm anual:

  • 220.000 de articole în mailbox
  • 50.000 de verificări tip Track&Trace
  • 2.200 de actualizări programate
  • 14.000 de confirmări de rezervare

DataMondial oferă continuitate în afaceri și reduceri de costuri. Indiferent cât de optimă este automatizarea, experții în logistică sunt încă necesari.

Mai multe informații

Prezentăm interes pentru compania dvs.? Verificați serviciile noastre sau contactați-ne.

/de

Digitizarea arhivelor

,

Pentru o bancă belgiană, DataMondial a convertit 7 milioane de fișiere bancare într-o arhivă digitală accesibilă, cu acces la fiecare cont. 

Abordarea noastră

A fost stabilită o echipă dedicată pentru desfășurarea unei activități complete de digitalizare. Provocarea principală a constat în volumul mare de lucru și în tranziția informațiilor de pe suport 100% hârtie către o arhivă 100% digitală. Banca a solicitat acces digital la informațiile deja procesate, motiv pentru care indexarea fișierelor a făcut parte dintr-un proces care a vizat nu doar volumul și calitatea, ci și monitorizarea continuă a activității.

Mai multe informații

Prezentăm interes pentru compania dvs.? Verificați serviciile noastre sau contactați-ne.

/de

Înregistrarea datelor pentru studiul prețurilor producătorului de flori

,

Pentru un producător de flori care deservește în principal comercianți olandezi, DataMondial procesează prețurile florilor din broșurile digitale pentru o strategie optimă de stabilire a prețurilor.

Abordarea noastră

Pentru a-și optimiza strategia de preț, producătorul de flori cercetează constant tendințele prețurilor. Sute de prețuri de vânzare cu amănuntul vin printr-o aplicație ca imagini de arcuri de flori. DataMondial are acces la aceste informații în aplicație. Procesăm informațiile despre prețuri, creăm rapoarte de management și tablouri de bord în conformitate cu SLA-urile. DataMondial oferă practic informații în timp real și o modalitate eficientă și de succes pentru acest producător de a-și adapta continuu și optim structurile de preț la dinamica pieței.

Mai multe informații

Prezentăm interes pentru compania dvs.? Verificați serviciile noastre sau contactați-ne.

/de

Procesarea documentelor de conosament

, ,

Continuitate, calitate și suport scalabil pentru documentația de transport maritim

DataMondial sprijină companiile de transport maritim, expeditorii și furnizorii de servicii logistice prin procesarea Bill of Lading, documentație de transport maritim, data-entry logistic și externalizare back office.

Prin externalizarea proceselor administrative de documentare către DataMondial, organizațiile reduc presiunea operațională și dependența de capacitatea internă și beneficiază de un proces de gestionare a documentelor sigur, scalabil și predictibil.

Pentru un furnizor internațional de servicii logistice, DataMondial gestionează procesarea completă a documentelor Bill of Lading. Specialiștii noștri lucrează conform proceselor, sistemelor și standardelor de calitate ale clientului. Astfel, procesul de documentare continuă fără întreruperi, inclusiv în perioadele aglomerate sau atunci când capacitatea internă este limitată.

Proiect de procesare Bill of Lading

În transportul maritim internațional, procesarea corectă a documentelor de transport este esențială. Un document Bill of Lading (B/L) conține informații importante despre expedierea mărfurilor și reprezintă o componentă critică a lanțului logistic.

Pentru acest proiect, DataMondial a creat o echipă specializată de documentație responsabilă de procesarea zilnică, verificarea și urmărirea documentelor Bill of Lading.

Obiectivul a fost clar:

Crearea unui proces stabil, scalabil și de încredere, prin care clientul să reducă dependența de resursele interne și de personalul cu expertiză specializată, menținând în același timp calitatea și timpii de procesare.

Provocarea

Un document Bill of Lading trebuie procesat complet, corect și la timp. Erorile sau lipsa informațiilor pot duce la întârzieri, comunicare suplimentară între părți și perturbarea proceselor logistice.

Clientul se confrunta cu mai multe provocări:

  • volume mari zilnice de documentație de transport maritim;
  • disponibilitate limitată a angajaților specializați;
  • vulnerabilitate în perioade de concedii, absențe sau schimbări de personal;
  • timp ridicat necesar pentru instruirea noilor angajați;
  • corecții suplimentare cauzate de informații incomplete sau incorecte;
  • necesitatea menținerii unei calități constante și a unor timpi de procesare predictibili.

În perioadele de vârf, aceste provocări puneau presiune suplimentară asupra echipelor interne și afectau continuitatea procesului de documentare.

Organizația avea nevoie de un partener de încredere care să poată susține sau prelua complet procesarea Bill of Lading, fără pierderea controlului, calității sau vitezei.

Abordarea DataMondial

DataMondial a creat o echipă dedicată de documentație care se aliniază complet cu modul de lucru, sistemele și cerințele de calitate ale clientului.

Specialiștii noștri procesează documentele Bill of Lading pe baza unor proceduri clare și instrucțiuni de lucru bine definite.

Activitățile realizate includ:

  • verificarea instrucțiunilor de expediere;
  • verificarea documentelor comerciale precum facturi și liste de ambalare;
  • verificarea completitudinii informațiilor furnizate;
  • solicitarea datelor lipsă;
  • introducerea informațiilor din documente în sistemele clientului și ale companiilor de transport maritim;
  • verificarea documentelor Bill of Lading preliminare;
  • comunicarea cu expeditori, clienți și alte părți implicate;
  • aprobarea emiterii documentelor finale.

Prin preluarea și gestionarea întregului proces administrativ, clientul este implicat doar în situații excepționale sau atunci când este necesară o decizie suplimentară.

Echipa noastră efectuează controale constante de calitate și lucrează conform unor SLA-uri stabilite anterior. Astfel, calitatea rămâne constantă, iar procesul rămâne stabil chiar și atunci când volumele cresc.

Prin modelul nostru european de nearshoring, DataMondial oferă capacitate operațională constantă fără ca organizațiile să fie nevoite să recruteze și să instruiască personal specializat suplimentar.

Rezultatul

Prin colaborarea cu DataMondial, clientul beneficiază de o soluție sigură și scalabilă pentru procesarea documentelor logistice și administrarea Bill of Lading.

Rezultatele:

  • procesare continuă a documentelor importante de transport;
  • reducerea dependenței de angajații interni;
  • procesare mai rapidă a documentelor Bill of Lading;
  • reducerea erorilor și a rundelor de corecții;
  • timpi de procesare mai predictibili;
  • capacitate suplimentară în perioadele aglomerate;
  • mai mult timp pentru ca angajații să se concentreze pe activități comerciale și relația cu clienții;
  • vizibilitate mai bună asupra performanței prin rapoarte și monitorizarea KPI.

Prin preluarea activităților administrative, DataMondial ajută organizațiile logistice să îmbunătățească eficiența, continuitatea și scalabilitatea proceselor.

Experiență în procesarea documentelor logistice

DataMondial sprijină organizațiile logistice cu procese administrative complexe unde viteza, precizia și fiabilitatea sunt esențiale.

Experiența noastră include:

  • procesare Bill of Lading;
  • documentație pentru transport maritim;
  • documentație de export;
  • documente pentru transport oceanic;
  • administrare documente pentru freight forwarding;
  • data-entry logistic;
  • documentație de transport;
  • suport back office.

Datorită experienței noastre în procese logistice, înțelegem impactul unei procesări corecte a documentelor asupra lanțurilor internaționale de aprovizionare.

Expertiza DataMondial

DataMondial combină specialiști dedicați cu procese eficiente, control al calității și tehnologie.

Sprijinim organizațiile cu:

  • externalizare back office;
  • procesare date;
  • procesare documente;
  • administrare logistică;
  • data-entry;
  • suport pentru procese administrative.

În plus, combinăm automatizarea cu expertiza umană. Abordarea noastră Human-in-the-Loop asigură că excepțiile complexe sunt verificate și procesate cu atenție.

Ca firmă olandeză, furnizăm serviciile noastre prin intermediul facilității europene de nearshoring din România. Astfel, procesele și datele rămân în Uniunea Europeană și respectă cerințele privind protecția datelor, securitatea informației și calitatea proceselor, inclusiv GDPR.

Aveți nevoie de procesare Bill of Lading sau suport logistic back office?

Doriți să externalizați procesarea Bill of Lading, să reduceți presiunea administrativă și să asigurați continuitatea procesului de documentare logistică?

DataMondial ajută companiile de transport maritim, expeditorii și furnizorii logistici cu soluții sigure și scalabile pentru documentație de transport maritim, data-entry logistic și externalizare back office.

Contactați DataMondial pentru a afla cum vă putem ajuta să simplificați procesarea documentelor logistice și să vă creșteți capacitatea operațională.

/de