Gegevensverwerking en backoffice ondersteuning op afstand
DataMondial is dé partner voor Business Process Outsourcing
DataMondial is dé partner voor Business Process Outsourcing. Met ruim 300 hoogopgeleide medewerkers in onze drie shared service centers in Roemenië verwerken wij uw gegevens voor bedrijfsprocessen waarbij een menselijke touch noodzakelijk is.
Wij zijn een Nederlands bedrijf, opgericht in 2008. Het is ontstaan uit persoonlijke binding met Roemenië waar onze shared service centers in de steden Galati en Tecuci zijn gevestigd. Ons hoofdkantoor staat in Rotterdam. Daarnaast bedienen we vanuit Düsseldorf onze klanten in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland.
Ons personeel is meer dan alleen een medewerker. Iedereen werkt op basis van een vast contract en krijgt interne trainingen. Naast goed werkgeverschap ondersteunen wij ook de lokale gemeenschappen.
DataMondial ontzorgt, denkt met u mee, is flexibel en kan snel voor u aan de slag. Wij maken gebruik van professionele validatietools en hebben ervaring in het bedienen van de nieuwste IT-oplossingen voor automatische documentherkenning.
Wij werken volgens strikte SLA’s (Service Level Agreement), zijn ISO 27001 gecertificeerd en volledig AVG-proof (GDPR). Voor onze klanten in de financiële dienstverlening voldoen wij aan de ISAE 3402 normen. U bent dus verzekerd van een correcte en veilige gegevensverwerking en u heeft volledig controle over uw eigen proces.
Onze hoogopgeleide medewerkers in onze shared service centers in Roemenië ondersteunen u op afstand. Dit kan via uw eigen online (IT-)systemen, zoals bijvoorbeeld Exact, SAP, CITRIX, Accountview, Salesforce, Cargowise of met onze eigen applicaties. Onze medewerkers werken snel, nauwkeurig en communiceren in het Engels. Het team dat u gaat ondersteunen leiden wij op in onze eigen ‘DataMondial Academy’ volgens de werkinstructie, die wij gezamenlijk met uw bedrijf opstellen. Daarnaast krijgt u een eigen contactpersoon aangewezen om de communicatielijnen zo kort mogelijk te houden.
Besteed uw data-entry of operationele backoffice processen uit aan DataMondial. U bespaart hiermee tot wel 50% op uw (personeels)kosten en kunnen u en uw medewerkers zich weer focussen op de kerntaken.