Datenerfassung und Remote Backoffice Unterstützung
DataMondial ist Ihr Partner für Business Process Outsourcing
DataMondial ist Ihr Partner für Business Process Outsourcing und stellt die Lösung für Ihren Personalmangel dar. Mit über 300 hochqualifizierten Mitarbeitern in unseren drei Shared Service Centern in Rumänien verarbeiten wir Ihre Daten für Geschäftsprozesse, die ein menschliches Eingreifen erfordern.
Wir sind ein niederländisches Unternehmen, das 2008 gegründet wurde. Es entstand aus der persönlichen Beziehung zu Rumänien, wo sich unsere Shared Service Center in den Städten Galati und Tecuci befinden. Unser Hauptsitz befindet sich in Rotterdam. Darüber hinaus betreuen wir von Düsseldorf aus unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Unsere Mitarbeiter sind mehr als nur Angestellte. Alle Mitarbeiter haben einen unbefristeten Arbeitsvertrag und erhalten interne Schulungen.
DataMondial kümmert sich um alles, hilft Ihnen bei der Entwicklung von Ideen, ist flexibel und kann schnell für Sie tätig werden. Wir verwenden professionelle Validierungstools und sind erfahren im Umgang mit den neuesten IT-Lösungen für die automatische Dokumentenerkennung.
Wir arbeiten nach strengen SLAs (Service Level Agreement), sind zertifiziert nach ISO 27001 und arbeiten auf Basis der DSGVO. Für unsere Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche erfüllen wir die Standards der ISAE 3402. Dies bedeutet, dass Sie die Gewissheit haben können, dass Ihre Daten korrekt und sicher verarbeitet werden, und dass Sie die volle Kontrolle über Ihren eigenen Prozess haben.
Unsere gut ausgebildeten Mitarbeiter in unseren Shared Service Centern in Rumänien unterstützen Sie per Remote Zugang. Dies kann über Ihre eigenen Online-(IT-)Systeme wie Exact, SAP, CITRIX, Accountview, Salesforce oder Cargowise oder über unsere eigenen Anwendungen erfolgen. Unsere Mitarbeiter arbeiten schnell, präzise und kommunizieren in englischer Sprache. Wir schulen das Team, das Sie unterstützen wird, in unserer eigenen „DataMondial Academy“ in den Arbeitsanweisungen, die wir gemeinsam mit Ihrem Unternehmen erstellen. Außerdem wird Ihnen eine eigene Kontaktperson zugewiesen, um die Kommunikationswege so kurz wie möglich zu halten.
Lagern Sie Ihre Dateneingabe oder operativen Backoffice Prozesse an DataMondial aus. Sie sparen bis zu 50% Ihrer (Personal-)Kosten und Sie und Ihre Mitarbeiter können sich wieder auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.