Gepflegte Kundendaten
DataMondial entlastet Sie. Zum Beispiel, indem wir Ihr CRM-System auf dem neuesten Stand halten. Sie können den administrativen Aufwand rund um Ihre Kundendatenbank zuverlässig an DataMondial auslagern.
Wir haben Erfahrung mit vielen CRM-Systemen und holen das Beste aus Ihrem CRM-System heraus. Kundenmanagement steht oder fällt mit guter Pflege und guter Verwaltung. Dafür hat Ihr Verkaufsteam oft keine Zeit. Das Outsourcing zu DataMondial schafft Platz in Ihrem Unternehmen, um sich auf Kernthemen zu konzentrieren. Auf diese Weise kann sich Ihre Verkaufsabteilung um das Akquisitions- und Kundenmanagement kümmern.
Die 7 häufigsten Prozesse in der CRM-Pflege
- Übertragen von Kundendaten in Ihr neues CRM-System
- Bereinigen und Anreichern Ihrer Kundendatenbank
- Eingabe von Kundenberichten in Ihr CRM-System
- Eingabe von Daten aus Börsenformularen und Visitenkarten und dergleichen.
- Füllen der Interessentenliste
- Internetrecherche, um die aktuellsten Entwicklungen Ihrer Zielgruppe zu erhalten
- Finden von relevanten Daten (ausf Zeitungen und Zeitschriftenartikeln) und Übernahme ins System
Wir haben Erfahrung mit folgenden CRM-Paketen:
- Salesforce
- Basenet
- Afas Software
- Oracle Sales Cloud
- Microsoft Dynamics
- Archie
- Exact
- SAP
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