Contentmanagement zur Verbesserung der Online-Erfahrung
Contentmanagement und -optimierung für Großhändler
Ein führender Großhändler für Beleuchtungsprodukte in Belgien stand vor einer Herausforderung: Seine Online-Präsenz entsprach nicht den Erwartungen der Kunden. Das Unternehmen verfügte über eine enorme Menge an Produktinformationen, die jedoch weder aktuell noch einheitlich auf der Website dargestellt waren. Diese Inkonsistenzen in den Produktinformationen wirkten sich negativ auf das Kundenerlebnis aus. Um die Online-Erfahrung der Besucher ihres Webshops zu verbessern, wurden wir beauftragt, ihren Online-Produktkatalog zu aktualisieren.
Unser Ansatz für ein Contentmanagement- und Optimierungsprojekt
Um die Online-Datenbank für mehr als 10.000 Produkte zu aktualisieren, zu strukturieren und zu vereinheitlichen, hat unser Remote-Team die folgenden Schritte durchgeführt:
1. Datenbereinigung und Standardisierung
Zunächst wurden alle notwendigen Produktinformationen wie Material, Abmessungen, Farben, Zubehörtypen usw. über verschiedene Websites gesammelt. Anschließend führten wir eine Datenbereinigung durch, um fehlerhafte Produktinformationen zu korrigieren und standardisierten die Artikelspezifikationen nach einer einheitlichen Vorlage.
2. Dateneingabe und Datenanreicherung
Im zweiten Schritt erfassten unsere erfahrenen Data-Entry-Spezialisten die standardisierten Produktinformationen im CMS-System. Dabei stellten wir sicher, dass alle Daten vollständig und auf dem neuesten Stand waren.
3. Qualitätskontrolle
Im letzten Schritt führten wir Qualitätskontrollen durch, um die Richtigkeit und Konsistenz der Daten zu gewährleisten, bevor sie auf der Website veröffentlicht wurden.
Manager des Großhändlers:
„Dank DataMondial hat sich das Kundenerlebnis auf unserer Website erheblich verbessert und die Conversion-Rate ist deutlich gestiegen, was zum Erfolg unserer E-Commerce-Aktivitäten beiträgt.“
Benötigen Sie ebenfalls Unterstützung beim Contentmanagement und der Optimierung Ihrer Website?
Kontaktieren Sie uns gerne, um einen Termin zu vereinbaren. Weitere Informationen finden Sie auch auf unserer Seite zum Thema Contentmanagement und -optimierung.
