Remote team voor ondersteuning bij OCR, AI en Machine Learning

,

Een aantal grote software-, AI- en scanningsbedrijven, die gespecialiseerd zijn in OCR en AI, ondersteunen wij bij datavalidatie, dataverwerking en machine learning als het technisch nog niet mogelijk is om het verwerken van data, zowel tekst als beeld, volledig te automatiseren. Zeker bij complexe of niet-gestructureerde documenten (facturen, orders) en beelden kan herkenning uitdagend zijn. Voor onze klanten zijn wij daarom een aanvulling op digitalisering.

Valideren, controleren en trainen van de computer

Ons remote team wordt ingezet voor de tijdrovende, repeterende basisdata-taken. Denk aan het valideren en controleren van (complexe) facturen, PDF’s, orders, schadeformulieren, etc. De automatisch ingelezen data voor bijvoorbeeld facturen, daarvan controleren wij of alles goed is overgenomen: bedragen, kenmerk, factuurnummer, IBAN-gegevens, product, aantallen, prijs, etc. Alle data die niet correct is of niet is meegenomen voeren wij snel en nauwkeurig in.

Ook het labelen van objecten in documenten en afbeeldingen, dat zorgt voor herkenning in een OCR- of AI-systeem, kun je aan ons overlaten.

Veilig en vertrouwd

Uiteraard gebeurt alle dataverwerking vertrouwelijk en AVG-compliant. Ons team wordt door ons opgeleid, volgens een werkinstructie, die gezamenlijk met de klant wordt opgesteld. Onze werkzaamheden zijn vastgelegd in strikte SLA’s en worden zeer zorgvuldig uitgevoerd.

“Door gebruik te maken van onze diensten besparen onze klanten tijd en kosten en kunnen zij hun eigen mensen inzetten voor andere kerntaken”.

Ook hulp nodig bij datavalidatie, dataverwerking en annotatie?

Neem contact op voor het maken van een afspraak. Kijk ook nog even op onze pagina datavalidatie voor OCR, AI, Machine Learning voor meer informatie.

/door

Data migratie software leverancier

,

Onze klant, een toonaangevend bedrijf op het gebied van servicebeheer oplossingen, benaderde ons voor een uitdagend project. Ze stonden voor de taak om hun blogarchief, van ruim 1.000 blogs, over te zetten van hun oude contentmanagementsysteem (Hubspot) naar een nieuwe systeem (WordPress). De overstap was nodig om de gebruikerservaring van hun klanten te optimaliseren. Informatie op hun website moest beter vindbaar zijn.

Onze aanpak voor een data migratieproject

Het migreren van een aanzienlijke hoeveelheid content in meerdere talen, inclusief beeld en zonder verlies van data, was een complexe opdracht. Samen met onze klant hebben we een gestroomlijnd proces ontwikkeld, dat ervoor zorgde dat de overgang soepel verliep en de inhoud foutloos geïntegreerd werd in WordPress.

Er is gewerkt met een gedetailleerde werkinstructie, die alle stappen van de uit te voeren werkzaamheden beschreef. Alle content is geplaatst in de juiste ‘velden’ (titel, tekst, beeld, etc.) van het contentmanagementsysteem en voorzien van de juiste categorieën en tags voor de vindbaarheid van de blogs.

Als laatste stap is er een kwaliteitscheck gedaan door ons remote team om te verzekeren dat ons werk aan de verwachtingen voldeed.

“Directeur software leverancier: Het professionele remote team van DataMondial heeft deze omvangrijke ‘klus’ zorgvuldig, snel en efficiënt geklaard. Het aantal bezoekers naar onze website is aanzienlijk gestegen.”

Ook hulp nodig bij een data transfer project?

Neem contact op voor het maken van een afspraak. Kijk ook nog even op onze pagina databeheer en -optimalisatie voor meer informatie.

/door

Datavalidatie en -verwerking voor marktleider in digitalisering

, ,

Onze klant is marktleider in digitalisering en dataverwerking voor (zorg)verzekeraars en uitvoeringsinstanties in Nederland. Zij nemen de administratieve processen van hun opdrachtgevers voor een groot deel uit handen. Wij zijn hun preferred partner voor het verwerken en controleren van data in verzekeringsdossiers en -declaraties, die niet door OCR of robotisering verwerkt kunnen worden.

Wij zijn de ‘uitvalmanager’ voor de data in de applicatie van deze klant, die niet juist wordt verwerkt, en doen de controle op de geautomatiseerde systemen.

Onze aanpak voor datavalidatie projecten

Een menselijke touch blijft bijna altijd nodig als het gaat om digitalisering van administratieve processen. Al vele jaren ondersteunen wij deze klant bij (complexe) dataverwerking van gegevens en datavalidatie. De documenten worden met de hoogste nauwkeurigheid verwerkt en gevalideerd om ervoor te zorgen dat alle informatie correct is,  en voldoet aan de eisen.

Gespecialiseerde afdelingen

Onze afdelingen zijn strak georganiseerd naar taak en klant. Onze mensen zijn hierdoor goed op de hoogte van alle ins en outs van de specifieke taken, die wij voor hen uitvoeren. Alle werkzaamheden zijn vastgelegd in een nauwkeurige werkinstructie en voeren we uit volgens strikte SLA’s.

Onze processen zijn ontworpen om de verwerkingstijd te minimaliseren en tegelijkertijd de nauwkeurigheid te maximaliseren. Dit resulteert voor onze klant in aanzienlijke tijds- en kostenbesparingen.

“Directeur digitaliseringsbedrijf: Als preferred partner draagt DataMondial met haar gespecialiseerde diensten voor dataverwerking en -validatie bij aan de verbetering van nauwkeurigheid, efficiëntie en tijd- en kostenbesparingen. Zij zijn niet voor niets al zo lang onze partner”.

Ook hulp nodig bij dataverwerking en -validatie?

Neem contact op voor het maken van een afspraak. Kijk ook nog even op onze pagina datavalidatie voor OCR, AI en Machine Learning voor meer informatie.

/door

Contentbeheer voor verbetering online ervaring

Een toonaangevende groothandel in verlichtingsproducten in België stond voor een uitdaging: hun online aanwezigheid voldeed niet aan de verwachtingen van hun klanten. Ze hadden een enorme hoeveelheid productinformatie, die niet up-to-date was en afwijkend gepresenteerd op hun website. Deze inconsistentie in productinformatie beïnvloedde de klantbeleving negatief. Om de online ervaring van de bezoekers van hun webshop te verbeteren, zijn wij gevraagd om hun online productcatalogus te updaten.

Onze aanpak voor een contentbeheer en -optimalisatie project

Om de online database te updaten, structureren en uniformeren voor meer dan 10.000 producten heeft ons remote team de volgende stappen ondernomen.

1. Data cleansing en standaardisaties

Als eerste is alle benodigde productinformatie zoals materiaal, afmetingen, kleuren, accessoire type, etc. verzameld via diverse websites. Vervolgens voerden we data cleansing uit om onjuiste productinformatie te corrigeren en standaardiseerden we de specificaties van het artikel volgens een uniform sjabloon.

2. Data entry en verrijking

    Onze ervaren data entry-specialisten voerden voor stap twee de gestandaardiseerde productinformatie in het CMS-systeem in. Hierbij zorgden we ervoor dat alle gegevens volledig en up-to-date waren.

    3. Kwaliteitscontrole

    Als laatste stap voerden we kwaliteitscontroles uit om de juistheid en consistentie van de gegevens te waarborgen voordat ze op de website werden gepubliceerd.

    “Manager groothandel: Door DataMondial is de klantbeleving op onze website enorm verbeterd en de conversie aanzienlijk gestegen, wat bijdraagt aan het succes van onze e-commerceactiviteiten”.

    Ook hulp nodig bij contentbeheer en -optimalisatie van uw website?

    Neem contact op voor het maken van een afspraak. Kijk ook nog even op onze pagina contentbeheer en -optimalisatie voor meer informatie.

    /door

    Databeheer ERP-systeem

    ,

    Onze klant is een vooraanstaande logistieke dienstverlener die wereldwijd transport- en logistieke oplossingen biedt aan bedrijven. Wij ondersteunen hen al jaren bij veel logistieke dataverwerkingsprocessen. Omdat zij uitdagingen ondervonden op het gebied van databeheer, ondersteunen wij bij het verbeteren en optimaliseren van hun ERP-systeem.

    Onze aanpak voor een databeheer project

    De klant werkt met een geavanceerd ERP-systeem om hun logistieke activiteiten te beheren, maar door het gebrek aan nauwkeurige gegevens had dit invloed op de operationele efficiëntie. Vanwege tijdgebrek en personeelstekort kozen zij ervoor voor om ons remote team ook in te zetten voor het updaten van hun ERP-systeem.

    Eén van de taken is controleren en updaten van alle keuringsbewijzen van hun logistieke wagenpark. Daarnaast voeren wij een controle uit op de kentekenbewijzen voor de vrachtwagens en getrokken voertuigen. Alle werkzaamheden gebeuren volgens een werkinstructie, die wij gezamenlijk hebben opgesteld.

    “Directeur logistieke dienstverlener: Het remote team van DataMondial heeft ervoor gezorgd dat de gegevensconsistentie sterk is verbeterd”.

    Ook hulp nodig bij Databeheer en -optimalisatie?

    Neem contact op voor het maken van een afspraak. Kijk ook nog even op onze pagina databeheer en -optimalisatie voor meer informatie.

    /door

    Data labeling voor beeldherkenning

    DataMondial werkt samen met een snel groeiend AI-bedrijf in Europa. Deze klant ontwikkelt en implementeert zelflerende systemen in verschillende sectoren om bedrijven efficiënter te laten werken. Voor één van hun projecten in de agrarische sector, gericht op het ontwikkelen van een beeldherkenningsalgoritme, helpen wij bij beeldlabeling.

    Onze aanpak voor AI-projecten

    Om de aardappelsorteermachine te ‘leren’ wat een aardappel is en wat niet heeft ons remote team duizenden foto’s van aardappels geannoteerd met vier specifieke tags: aardappel, loof, steen en de machineband.

    Samen met onze klant zijn er nauwkeurige specificaties en richtlijnen opgesteld voor het labelen van de foto’s. Hierin is aangegeven welke tags worden toegepast en welke criteria moeten worden gevolgd om consistente en kwalitatieve labeling te garanderen. Voor het labelen is gebruik gemaakt van de geavanceerde tool Label Studio en technologieën van onze klant om nauwkeurige labels toe te passen op de juiste objecten in de beelden.

    Ons remote team volgt de richtlijnen zorgvuldig en voert een strenge kwaliteitscontrole uit om ervoor te zorgen dat de gelabelde foto’s aan de verwachtingen van de klant voldoen.

    “Manager AI-bedrijf: Omdat menselijke ogen en handen nog altijd nodig zijn om computersystemen te voeden met relevante trainingsdata en te beoordelen of de output correct is, zijn wij met DataMondial de samenwerking aangegaan. Handmatig labelen van foto’s is een tijdrovende en kostbare taak voor ons interne team, dus de keus om een ervaren remote team in te zetten was snel gemaakt”.

    Ook hulp nodig bij datavalidatie, dataverwerking of annotatie?

    Neem contact op voor het maken van een afspraak. Kijk ook nog even op onze pagina datavalidatie voor OCR, AI en Machine Learning voor meer informatie.

    /door

    Claims handling

    ,

    Eén van de grootste eSolutions-aanbieders in Duitsland op het gebied van voertuig claimsbeheer zet DataMondial aanvullend in op haar state-of-the-art claims handling software. De dataverwerking die niet kan worden geautomatiseerd / gerobotiseerd wordt door ons verwerkt. Onze klant bieden wij een zeer snelle levering van alle claims die in het systeem zijn geüpload binnen het toegewezen tijdsbestek, zodat de klant zelf de KPI’s en tevredenheid behaalt die haar eindklanten verwachten.

    Onze aanpak

    Op basis van een complexe werkinstructie verwerkt DataMondial de claims in een beveiligd online platform. De doorlooptijd van de verschillende type documenten is 1 tot 2 uur. Er zijn piektijden waarbij veel claims bijna tegelijkertijd binnenkomen. Hierbij wordt het dedicated team opgeschaald om ervoor te zorgen dat alles op tijd wordt verwerkt binnen de heldere Service Level Agreements. Strakke kwaliteitsrapportages zijn onderdeel van het proces.

    Meer Informatie

    Benieuwd naar de mogelijkheden voor uw bedrijf? Bekijk onze diensten of neem contact met ons op.

    /door

    Overname backoffice

    ,

    Voor een grote logistiek dienstverlener met kantoren in de Europese zeehavens neemt DataMondial de logistieke backoffice activiteiten, zoals het verwerken van (complexe) dossiers, voor haar rekening.

    Onze aanpak

    Wij werken met een vast team en een dedicated supervisor om continuïteit en kwaliteit te borgen. Ons team neemt grote hoeveelheden processen en dossiers over. Een paar voorbeelden zijn:

    • meer dan 26.000 shipping instructions
    • 9.000 import orders
    • 20.000 Track & Trace checks
    • 150.000 transport invoices checks
    • 5.000 train bookings
    • meer dan 80.000 container repair approvals

    Een goede oplossing in een tijd waarin het steeds moeilijker wordt goed logistiek personeel te vinden en te behouden.

    Meer informatie

    Benieuwd naar de mogelijkheden voor uw bedrijf? Bekijk onze diensten of neem contact met ons op.

    /door

    Realtime orderverwerking

    ,

    Voor een Duitse groothandel gespecialiseerd in constructiematerialen voert DataMondial realtime orderverwerking uit. De bestellingsverwerkingstijd gebeurt in maximaal 2 uur, ook in spits en bij inconsistente orderformaten.

    Onze aanpak

    Voor deze opdracht is een complex instructieboek ons werkinstrument. Deze klant heeft een heel breed assortiment: gereedschappen, fittingen, ijzerwaren, bevestigingstechnieken, lastechniek, tuingereedschap, beveiligingstechniek, industriële technologie en fabrieksapparatuur. Er is een grote verscheidenheid aan klanten en er zijn inconsistente orderformaten. Strakke afgesproken leveringstermijnen en orderspitstijden maken dit proces extra uitdagend. DataMondial kan in korte tijd en zelfs in de spits aan de verwerkingstijd van 1 tot 2 uur voldoen. De klant is ontzorgd en kan zich richten op het logistieke leveringsproces, voorraadmanagement en inkoopbeleid.

    Meer informatie

    Benieuwd naar de mogelijkheden voor uw bedrijf? Bekijk onze diensten of neem contact met ons op.

    /door

    Data-entry concurrentieonderzoek

    ,

    Voor een retailer heeft DataMondial een concurrentieonderzoek uitgevoerd om hun positie in de markt te kunnen versterken. Onze klant heeft inzicht gekregen in haar concurrentiepositie, in product- en merkpromoties en marketinginformatie.

    Onze aanpak

    In samenwerking met een field-marketingbureau leveren wij hoogwaardig uitgewerkte merchandising en concurrentieonderzoek en inzichten voor deze klant. Aan de hand van schappenfoto’s, genomen in honderden supermarkten, verwerken wij de data (data-entry) in overzichtelijke, wekelijkse rapportages. Dat gebeurt deels in spreadsheets en deels direct in het systeem van de klant. Wij rapporteren volgens het afgesproken format. Daardoor heeft de marketingverantwoordelijke accurate, tijdige en actiegerichte informatie van commerciële waarde.

    Meer informatie

    Benieuwd naar de mogelijkheden voor uw bedrijf? Bekijk onze diensten of neem contact met ons op.

    /door

    DataMondial is dé partner voor Business Process Outsourcing gespecialiseerd in gegevensverwerking en backoffice ondersteuning op afstand.

    © Copyright – DataMondial | Privacyverklaring | Cookieverklaring |