De beste logistieke AI? Die met 400+ collega’s erbij!
AI, automatisering, RPA, machine learning… De marketingmachines draaien op volle toeren. Elke dag worden logistieke dienstverleners verleid met beloftes van volledig geautomatiseerde processen, intelligente software die alles begrijpt en dashboards die als vanzelf ontstaan. Maar wie in de praktijk werkt met logistiek administratieve processen weet: de werkelijkheid is weerbarstiger.
De uitzonderingen zijn de regel. En juist daar struikelen veel AI-oplossingen. De logistieke sector is bij uitstek complex. Denk aan klant-, bestemming-, modaliteit- en productspecifieke uitzonderingen. Denk aan dossiers waarin één foutieve veldinvoer kan leiden tot vertraging, boetes of zelfs reputatieschade. En dan hebben we het nog niet over de staat van de stamdata bij veel bedrijven, of het gebrek aan tijd, capaciteit en kennis om een AI-oplossing überhaupt goed te implementeren.
De realiteit is simpel: AI is krachtig, maar pas écht effectief als het wordt ingezet in een omgeving waarin menselijke controle en expertise beschikbaar blijven. En daar komt DataMondial in beeld.
Van droom naar realiteit: waarom AI alleen niet genoeg is
Laat één ding duidelijk zijn: AI heeft enorme potentie. Voor patroonherkenning, automatische data-extractie, voorspellende analyses – zeker. Maar de belofte van “volledig geautomatiseerde administraties” is op dit moment voor veel logistieke bedrijven nog niet haalbaar. En dat komt niet door onwil, maar door praktische beperkingen:
- De processen zijn vaak te klant- of product-specifiek. Er zijn net te veel uitzonderingen die niet in een standaardmodel passen.
- Er is een gebrek aan schone, goed gestructureerde data. Geen AI-oplossing kan goed werken met vervuilde of inconsistente stamgegevens.
- De benodigde integraties zijn complex. Veel FMS-, TMS- en WMS-systemen zijn niet standaard voorbereid op externe koppelingen.
- De investering is fors. Niet alleen in terugkerende licentiekosten, maar ook in tijd, consultancy en verandering van processen.
Het gevolg? Veel bedrijven starten wel, maar stoppen halverwege. Of ze blijven hangen in een hybride situatie waarin medewerkers alsnog van alles handmatig moeten controleren of corrigeren. En dát is zonde van tijd, geld én energie.
Het alternatief: 100% verwerkingsgarantie zonder investering
DataMondial biedt een alternatief dat haaks staat op de standaard AI-propositie. Waar anderen beloven dat technologie alles gaat oplossen, stelt DataMondial: het hoeft niet ingewikkeld te zijn om effectief te zijn.
Het model is eenvoudig:
- Voor een vaste prijs per transactie neemt DataMondial de administratieve processen van logistieke dienstverleners 1-op-1 over.
- Er is geen investering nodig in software, licenties of consultancy.
- Binnen 2 weken zijn de operators van DataMondial volledig operationeel, ingewerkt in het systeem van de klant.
- En ja, AI wordt ingezet – maar pas daar waar het echt werkt, zonder concessies te doen aan de kwaliteit.
Het geheim? Meer dan 400 getrainde operators, veelal met logistieke achtergrond, die dagelijks in de systemen van klanten werken. Ze worden ingewerkt alsof ze nieuwe collega’s zijn. Ze volgen precies de processen van de klant, inclusief alle uitzonderingen. Zo is het bedrijf verzekerd van 100% correcte verwerking – zonder afhankelijk te zijn van software die (nog) niet alle scenario’s aankan.
Waarom het werkt: mens + machine in harmonie
Het model van DataMondial combineert het beste van twee werelden. Waar AI efficiëntie kan brengen, wordt het ingezet. Waar menselijke beoordeling nodig is, zijn er operators beschikbaar. Deze combinatie zorgt voor een robuust en schaalbaar proces.
Bovendien: de klant merkt niets van de onderliggende techniek. Voor hen is het simpel:
- De processen worden exact zo uitgevoerd als nu.
- Er is geen verstoring van de operatie.
- Als volumes stijgen, schaalt DataMondial mee.
- Als volumes dalen, schaalt DataMondial terug.
- En de klant betaalt alleen voor wat daadwerkelijk wordt verwerkt.
Deze flexibiliteit is uniek – zeker in een sector waar marges onder druk staan, personeel schaars is, en IT-projecten vaak vertraging oplopen.
Een casus: van overbelasting naar rust en controle
Neem een middelgrote expediteur die dagelijks honderden dossiers moet verwerken. Het team op kantoor werkt overuren, fouten sluipen erin, en automatiseringstrajecten lopen vast in complexiteit. Ze hebben geen IT-afdeling die integraties kan bouwen, en het idee om consultants wekenlang over de vloer te hebben schrikt af.
Via een tip komen ze bij DataMondial. Binnen twee weken zijn processen overgenomen. Medewerkers kunnen zich richten op klantcontact, coördinatie en planning. De operators van DataMondial verwerken documenten direct in het bestaande systeem. De klant merkt alleen dat het werk gedaan is – en goed ook.
Na enkele weken blijkt dat een deel van de factuurcontrole-processen goed te automatiseren is met AI. DataMondial implementeert dit aan de achterkant. De snelheid gaat omhoog, maar de kwaliteit blijft dankzij menselijk toezicht onaangetast.
Resultaat: de klant bespaart kosten, wint tijd, en krijgt rust in de operatie – zonder iets te hebben hoeven investeren.
Een IT-project starten? Of je administratie nú uitbesteden?
Waarom blijven investeren in tools, consultants en ingewikkelde IT-projecten — terwijl je vandaag al slimmer kunt werken?
DataMondial maakt administratieve processen direct schaalbaar en foutloos. Geen lange implementatie, geen hoge kosten en binnen 2 weken operationeel!
Benieuwd wat dit voor jouw organisatie kan betekenen?
Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvende kennismaking.
